Wir reisen selbst regelmäßig an diese Orte und sprechen dort mit führenden Unternehmen und Institutionen, um diese Frage zu beantworten und zu schauen, welche Erfolgsrezepte auch für deutsche Unternehmen anwendbar sind. Nachfolgend eine Zusammenfassung der Dinge, die im Silicon Valley konsequent umgesetzt werden und zum Erfolg vieler Unternehmen dort beigetragen haben. Wir haben unsere Eindrücke als Handlungsempfehlungen formuliert – vielleicht sind auch einige Inspirationen für Ihr Unternehmen dabei:
1. Culture eats strategy for breakfast!
Definieren Sie Unternehmenswerte, sorgen Sie für eine gute Unternehmenskultur und kümmern Sie sich um die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter. Bauen Sie Hierarchien ab und fördern Sie Eigenverantwortung und Freiheiten. Denn motivierte und produktive Mitarbeiter sind der Schlüssel zu Innovation und Erfolg.
2. Hire for attitude, train for skills!
Stellen Sie nur die richtigen Mitarbeiter:innen ein! Und zwar die, die in Ihre Unternehmenskultur und zu Ihren Werten passen. Und dann sorgen Sie dafür, dass Sie diese Mitarbeitenden kontinuierlich weiterentwickeln, damit sie marktfähig bleiben. Wenn Sie die Wahl zwischen einem B(+) und einem B(-) Mitarbeitenden haben, welchen stellen Sie ein? Richtig! Gar keinen! Suchen Sie weiter! Sie wollen nur A-Mitarbeiter:innen in Ihrem Unternehmen!
3. If you can dream it, you can do it!
Denken Sie groß. Eliminieren Sie Denkverbote und Barrieren in Ihrem Kopf und in den Köpfen Ihrer Mitarbeitenden. Werden Sie vom Risiko- zum Chancendenker! Jedes erfolgreiche Unternehmen hier hat ein BHAG (big hairy audacious goal). Also eine klare Vision, wo das Unternehmen in 15 Jahren steht, die auch jeder Mitarbeitende kennt und verinnerlicht. Was ist Ihr BHAG?
4. Sharing is caring!
Verabschieden Sie sich von Konkurrenzdenken und Einzelkämpfer-Mentalität! Zusammenarbeit und Austausch sind die Erfolgsfaktoren der Zukunft. Die Unternehmen im Silicon Valley helfen sich gegenseitig, teilen Daten, Probleme und Erfolge – und erreichen durch kooperative Ansätze Großartiges.
5. Just do it!
Versuchen Sie nicht, die optimale Strategie oder das perfekte Produkt zu entwickeln. Geschwindigkeit wird zunehmend wichtiger als Perfektion. Also wenn Sie eine Idee haben, handeln Sie schnell. Bringen Sie schnell ein Produkt auf den Markt, das seinen Kernnutzen erfüllt und entwickeln es dann stetig weiter.
Jedes Mal, wenn ich im Silicon Valley bin, bin ich inspiriert und erschrocken zugleich. Inspiriert, weil es sich wie ein Blick in die Zukunft anfühlt und erschrocken, weil viele Unternehmen in Deutschland diese Zukunft verschlafen.
6. Where is the problem?
Jedes gute Produkt löst ein Problem. Also fangen Sie an, in Problemen zu denken! Definieren Sie ein Problem, entwickeln Sie eine gute Frage und entwickeln Sie Lösungen mittels etablierter Innovationsmethoden wie z.B. Design Thinking. Nach diesem Prinzip werden hier erfolgreiche Produkte entwickelt.
7. It’s all about mindset!
Innovation beginnt im Kopf! Einer der größten spürbaren Unterschiede zwischen Unternehmen im Silicon Valley und Unternehmen in Deutschland ist, wie man auf Ideen reagiert – wir denken sofort in Regulierungen und was alles nicht erlaubt ist. Silicon-Valley-Unternehmen denken in den Kategorien „Weltverbesserung“ und „Delle ins Universum“ schlagen.
8. Delivering happiness!
Sorgen Sie auf allen Ebenen für Begeisterung – vor allem aber bei Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitenden. Durch eine konsequente Kundenzentrierung und Fokussierung auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter:innen erreichen Sie ein neues Innovations- und Produktivitätslevel sowie eine überdurchschnittliche Kundentreue.
9. Fail fast!
Wo keine Fehler gemacht werden, entsteht kein Fortschritt! Viele deutsche Unternehmen streben nach Perfektion und vermeiden es um jeden Preis, Fehler zu machen. Es ist aber gerade der Umgang mit dem Scheitern, der die Unternehmen im Silicon Valley so innovativ macht. Lassen Sie Fehler zu und sehen Sie sie als Lernfeld und Impuls für Verbesserungen.
10. On-demand is in demand!
Wir entwickeln uns in eine Welt auf Abruf. Was Kunden sich wünschen, ist die sofortige Verfügbarkeit von Produkten und eine Zahlung nur für deren tatsächliche Nutzungsdauer. Mit On-Demand Angeboten gewinnen Sie nicht nur den Wettlauf um das beste Kundenerlebnis. Sie sichern sich auch das Vertrauen Ihrer Kunden.
11. Coffee now!
Fackeln Sie nicht lange. Nutzen Sie jede Gelegenheit zum Netzwerken! Ein Teil des Silicon Valley Mindsets ist die Einstellung – Pay it forward – man setzt sich mit jemandem zusammen und bespricht seine Idee, man hilft ihm und weil man ihm geholfen hat, hilft er anderen und die helfen wiederum anderen.
12. Change is good!
Im Silicon Valley werden Veränderungen und die damit verbundenen Herausforderungen als Chancen und nicht als Gefahr wahrgenommen. Es gibt kein Festhalten an alten Strukturen, Prozessen und Denkmustern nach dem Motto „das haben wir immer schon so gemacht“. Alles wird zu jedem Zeitpunkt hinterfragt – und zwar nach dem Maßstab „wie kann ich mein Produkt mindestens um das Zehnfache verbessern“!
Svenja Noll
Senior Marketing Managerin der Leaders Academy und verantwortet u.a. die BE A LEADER Redaktion.